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Diese Richtlinie gilt nur für Bestellungen, die über unsere Website (https://perifit.co) getätigt werden. Wenn Sie Perifit von einem Händler kaufen, gelten dessen Versand- und Rückgaberichtlinien.

Versandmodell

Perifit hat Lagerbestände an verschiedenen Standorten in der ganzen Welt. Wir versenden Bestellungen aus dem nächstgelegenen Erfüllungslager je nach Zielort, unabhängig vom Verkaufskanal.

Wir versenden aus den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und Frankreich.

Bearbeitungszeit für den Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt ist*.

Wenn die Bestellung vor 12 Uhr nachmittags aufgegeben wird, wird sie noch am selben Tag versandt. Wird die Bestellung nach 12 Uhr aufgegeben, erfolgt der Versand am nächsten Werktag.

Wir versenden von Montag bis Freitag und nicht an Wochenenden und Feiertagen.

Einige Spediteure (UPS, B2C Europe, DHL Express) scannen die Pakete bei der Abholung in unserem Lager nicht und die Tracking-Seite spiegelt möglicherweise nicht die taggleiche Bearbeitung wider. Seien Sie beruhigt, dass die angekündigte Gesamtlaufzeit unverändert bleibt.

* Bei Zahlung mit PayPal E-Check verzögert sich die Auftragsbestätigung, damit der Scheck eingelöst werden kann (7 Arbeitstage). Wenn Sie PayPal e-check als Zahlungsmethode gewählt und den Zahlungsvorgang abgeschlossen haben, wurde Ihre Bestellung zwar aufgegeben, aber der Versand verzögert sich um 7 Tage, zusätzlich zu den im folgenden Abschnitt genannten Standardlieferzeiten.

Versandtarife und geschätzte Lieferzeiten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

*Die geschätzten Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten für den Festlandteil der genannten Gebiete. Ex: Übersee- und Inselgebiete wie Jersey gelten als "Rest der Welt".

** Der Expressversand ist nur für den Festlandteil der genannten Gebiete verfügbar. Expressversand ist nicht verfügbar für Alaska, Überseegebiete, Inseln...

Versand an Postfächer oder APO/FPO-Adressen

Wir versenden nur an Postfächer auf dem US-Festland.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung, sobald der Spediteur das Paket in unserem Erfüllungszentrum abgeholt hat. Dies kann 1 bis 2 Werktage nach Ihrer Bestellung der Fall sein.

Zölle, Abgaben und Steuern

Perifit ist nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die von den örtlichen Zollbehörden auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

In den folgenden Gebieten (nur Festland) werden keine Zölle erhoben: Vereinigte Staaten, Kanada, Australien und die Europäische Union.

Außerhalb der genannten Gebiete können je nach den örtlichen Behörden Zollgebühren anfallen. Insbesondere für die Schweiz, das Vereinigte Königreich, Norwegen usw. werden von Perifit keine Zollgebühren im Voraus gezahlt.

Schadenersatz

Perifit haftet nicht für Produkte, die beim Versand beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht oder beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur oder direkt an unser Support-Team (support@perifit.co), um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie das gesamte Verpackungsmaterial und die beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Internationale Versandpolitik

Wir versenden weltweit* und der Standardversand ist kostenlos.

* Ausgenommen: Nordkorea

Rückgabe-Politik

Diese Richtlinie gilt nur für Bestellungen, die über unsere Website (https://perifit.co) getätigt werden. Wenn Sie Perifit von einem Händler kaufen, gelten dessen Versand- und Rückgaberichtlinien.

Die Rückgabefrist hängt vom bestellten Produkt ab. Die Rückgabe ist kostenlos. 

Perifit/ Perifit+: Sie haben nach Erhalt der Sonde 100 Tage Zeit, um die Rücksendung zu beantragen und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Perifit Pump: Sie haben ab der Lieferung 14 Tage Zeit, um Ihre Milchpumpe auszuprobieren und kostenlos zurückzusenden, falls sie nicht passen sollte.

Zubehör: Bereits geöffnetes Zubehör kann nicht zurückgegeben werden.

Innerhalb dieses Zeitraums stellt Perifit ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem Sie Ihr Produkt zurücksenden können und eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung erhalten, sobald der Spediteur die Übergabe an seinem Standort bestätigt hat.

Wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unser Support-Team unter support@perifit.co, um den Rückgabeprozess einzuleiten:

1. Drucken Sie den Rücksendebeleg und das vorausbezahlte Rücksendeetikett aus.
2. Legen Sie den Packzettel unbedingt in den Karton, damit wir Ihre Bestellung identifizieren können.
3. Verpacken Sie das zurückgesendete Produkt neu und legen Sie den Rücksendebeleg in den Karton (bitte entfernen Sie alle vorherigen Etiketten oder Klebebänder). 
4. Sie haben 7 Tage Zeit, Ihr Rücksendepaket beim nächstgelegenen Spediteur abzugeben.

* Die für die ursprüngliche Bestellung gezahlten Versandgebühren werden nicht erstattet.

Alle zurückgesandten Produkte werden vernichtet und recycelt. Zurückgegebene Produkte werden nicht gelagert oder aufbereitet.

Weitere Informationen zu Versand und Rückgabe erhalten Sie per E-Mail an unser Support-Team unter support@perifit.co oder in unseren FAQ.